El Hospital Psiquiátrico El Peral realizó la presentación de su Cuenta Pública 2024, instancia liderada por su Director (S), Luis Peime Guzmán, quien expuso ante autoridades, funcionarios y la comunidad los principales hitos y desafíos de la gestión clínica, administrativa y comunitaria, consolidando el rol del establecimiento como uno de los centros de referencia en salud mental en Chile. Entre los aspectos más relevantes del período se destacó el fortalecimiento del Modelo UHTIRI, que durante el año continuó perfeccionando su enfoque de rehabilitación integral y comunitaria, priorizando la participación activa de usuarios y familias.

Este modelo permitió articular estrategias que impulsan la desinstitucionalización progresiva y la reintegración social, en línea con la Ley 21.331 de Derechos de las Personas con Enfermedad Mental. Asimismo, el hospital logró avanzar en la creación y puesta en marcha de nuevas residencias protegidas, con un enfoque orientado a fortalecer la vida comunitaria y la autonomía de los usuarios de larga estadía.
En el ámbito clínico, se observó un aumento sostenido en la capacidad resolutiva y en la oferta asistencial:

➥ Más de 177 egresos durante 2024, marcando un incremento frente a los años anteriores.

➥Refuerzo de equipos interdisciplinarios, incorporando profesionales de salud mental, odontología y kinesiología.

➥Implementación de estrategias específicas de prevención y atención de patologías clínicas asociadas a hospitalización prolongada, tales como neumonías aspirativas y polifarmacia.

Un aspecto fundamental del periodo fue el alto grado de cumplimiento de los Compromisos de Gestión (COMGES), con resultados positivos en ámbitos como la reducción de tiempos de espera en salud dental, la mejora del ausentismo laboral, la gestión financiera y la consolidación de sistemas de registro clínico electrónico y salud digital, reflejando el compromiso con la calidad y la eficiencia institucional.
En esta línea de fortalecimiento organizacional, se creó la Unidad de Control y Gestión de los Procesos, que permite monitorear de manera continua los indicadores estratégicos, anticipar desviaciones y tomar decisiones oportunas para asegurar el cumplimiento de las metas sanitarias. De forma complementaria, se implementó una nueva unidad jurídica, que ha mejorado la oportunidad y calidad de la asesoría en materias legales y administrativas, dando respuesta más ágil a los requerimientos internos y externos.
Un hito importante fue la tercera reacreditación como prestador institucional, que reconoce la calidad y seguridad de la atención entregada. Durante este proceso se destacó la regularización de infraestructura clínica, la actualización de normas técnicas y el compromiso permanente con la mejora continua.

Desde el enfoque comunitario y de participación, se desarrollaron actividades con familias, organizaciones sociales y comunidades, promoviendo la corresponsabilidad en el cuidado y la reducción del estigma asociado a la enfermedad mental.
En el plano de la transformación digital, el establecimiento avanzó con la implementación del nuevo Sistema Web de Cuenta Paciente, que permite mejorar la trazabilidad de recursos, la modernización de la ficha clínica electrónica TrakCare, la habilitación de una intranet institucional para fortalecer la comunicación interna y la instalación de nuevas cámaras de seguridad y sistemas de información administrativa orientados a optimizar la gestión.
Finalmente, la gestión 2024 también contempló la inversión en infraestructura con obras de renovación de residencias, modernización de mobiliario clínico y mejoras en la seguridad de los espacios físicos.
La presentación concluyó destacando los desafíos para el periodo 2025-2026, entre los que se encuentran consolidar el proceso de desinstitucionalización, habilitar nuevas camas UHTIRI, avanzar en la transformación digital con un sistema de gobernanza de datos clínicos y fortalecer la atención odontológica y farmacéutica para usuarios con necesidades especiales.

Puedes acceder a la presentación “Cuenta Pública 2024” haciendo click aquí.